Leveringspolicy

Hos Hjemivo ønsker vi å gjøre leveringen så enkel og tydelig som mulig.

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–2 virkedager etter at bestillingen er mottatt. I perioder med høy etterspørsel kan behandlingstiden være noe lengre.

Leveringstid

Normal leveringstid er 6–10 virkedager.

Vi samarbeider med flere logistikkpartnere for å sikre trygg og sporbar levering.

Sporingsinformasjon

Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge pakken hele veien frem til levering.

Forsinkelser

Selv om de fleste bestillinger leveres innen forventet tid, kan uforutsette hendelser som værforhold, høyt transportvolum eller tollbehandling føre til forsinkelser utenfor vår kontroll.

Vi setter stor pris på din forståelse dersom dette skulle skje.

Feil adresse

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse ved bestilling.

Hvis en feil adresse er oppgitt, ta kontakt med oss så raskt som mulig på hjemivosupport@gmail.com. Dersom bestillingen ikke allerede er sendt, gjør vi vårt beste for å oppdatere adressen.

Manglende eller skadet levering

Hvis pakken din ankommer skadet eller ikke har kommet frem innen rimelig tid, ber vi deg kontakte oss på hjemivosupport@gmail.com. Vi undersøker saken og finner en løsning så raskt som mulig.

Kontakt

Har du spørsmål om leveringen din?

E-post: hjemivosupport@gmail.com

Nettside: https://hjemivo.shop